SHISEIDO資生堂

出自美妝維基百科

品牌源起

1872年，日本正急速接收來自西方的文化與事務。曾在日本海軍擔任藥劑師的福原有信，在銀座開設全日本第一家西式藥房，並取名為資生堂。除了賣藥，資生堂也自行製藥，福原有信引進西方技術，成功的研製出可防治口臭的牙膏。這瓶牙膏一上市，立即取代當時流行的潔牙粉。也讓資生堂成為家喻戶曉的品牌。而資生堂的名字則源自中國易經：至哉坤元，萬物資生，乃順承天的概念。意思是從孕育萬物的大地發現生命之美，並不斷地追求新的價值創造，從這個東方哲學思維出發，資生堂一步一腳印地成就了今日的事業王國。資生堂品牌已有130年的歷史。

台灣資生堂沿革

• 創業期

西元1957年(民國四十六年)，台灣資生堂在台北市仁愛路成立，成為二次世界大戰後，日本資生堂在海外市場的第一個正式據點。剛開始時，台灣資生堂只是進口原料來生產面霜和口紅，並開始推廣美容的第一步---清潔皮膚，以及使用面霜做基本的滋潤保養。為了推廣業務，資生堂另設立了一間總代理，透過位於博愛路的大批發商，再轉至台北、台中、嘉義、台南、高雄等五大都市的百貨行寄賣。就這樣運作了兩年，1959年(民國四十八年)，台灣資生堂已經發展出五階段保養系列，順利產製洗面皂、柔軟化粧水與收斂化粧水、按摩霜、乳液、營養面霜等產品，將美容保養的觀念進一步推展開來。

• 開拓期

民國五十三年至六十年初，在台灣資生堂在歷經蓽路藍縷，創業肇基的辛苦創業期，六、七年後也首度面臨業界的強大競爭。由於政府於1963年(民國五十二年)底實施開放經濟政策，由內向發展轉為外向發展，並頒布「獎勵投資條例」，解除外匯管制、放寬進口限制，因此帶動了美國與日本品牌，開始陸續進入台灣化粧品市場。西元1965年(民國五十四年)，資生堂自日本導入鏈鎖店制度(chain store)，從全省兩千多家經銷店中精選出八百家成為資生堂鏈鎖店。鏈鎖店體制的推動使消費者更了解資生堂的產品，同時產生信任感。此外，鏈鎖店體制也使得資生堂美容教育不二價政策與經營理念得以貫徹，並能協助鏈鎖店建立顧客追蹤服務的管理法則，如顧客管理名冊的建檔，讓顧客的需求一目了然，並使店家與顧客建立長久的情誼，店主能更專心經營。可說是台灣資生堂走向台灣化粧品界領導品牌的關鍵因素。更奠定了日後市場競爭的優勢

• 成長期

1977年(民國六十六年)選定中壢破土興建台灣資生堂工廠，這座耗資五億、佔地一萬坪左右、費時三年餘的現代化GMP工廠，於1980年(民國六十九年)落成啟用，乾淨、明朗、安全與科學化的設備，以及嚴格的品管，使資生堂的生產品質更上一層樓。 1979年(民國六十八年)，為了統一國際形象，日本資生堂禮聘法國形象塑造大師盧丹詩(Serge Lutens)，其所設計的「圓等於資生堂」的意象，表達「至真、至善、至美」的形象意義，將藝術與生活美結合，傳達出資生堂追求美的訊息，並於同年推出夢思嬌化粧品系列。此系列化粧品的形象廣告中，在彩粧技巧上加入了強烈的視覺效果，神秘而獨特的東方美表現，配合當時電視廣告的播出，以及一連串「推廣中國傳統女性個性美」發表會活動，夢思嬌系列立即轟動全國，愛美的女性爭相購買，台灣資生堂也一舉拿下彩粧市場佔有率的第一名，從此成為全台化粧保養品的第一品牌。

• 國際化經營期

1979年(民國六十八年)，台灣資生堂與全球資生堂同步採用SHISEIDO特聘之形象藝術大師盧丹詩所設計的形象，是企業形象邁向國際化的第一步，緊接著在中日合資簽約後，1986年(民國七十五年)，SHSEIDO於台灣的第一座形象專櫃(Image Counter)在台中的龍心百貨公司設立，隔年，全台的SHISEIDO百貨專櫃全面導入形象專櫃。 自1990(民國七十九年)化粧品貨物稅全面取消。同時，台灣也跟著躍入化粧品高成長時期，市場分眾及細分化的時代已來臨，為穩固地依品牌的地位，台灣資生堂展開差異化行銷策略，於1989年(民國七十八年)首創將SHISEIDO百貨公司專櫃改為雙櫃制，分為歐美行銷專櫃(Global Marketing Counter )簡稱國際櫃)以及東京行銷專櫃(Tokyo Marketing Counter簡稱東京櫃)，以不同的商品構成，陳列設計風格，來滿足不同需求的消費者。

• 科技與美的結合

1984年 (民國七十三年)，資生堂便首度自日本引進Replica皮膚鑑定器，不僅提供消費者更精確的美容指導服務，更創下台灣化粧品界精密儀器懇談之始。1986年(民國七十五年)，導入SKA「電腦皮膚鑑定系統」(Skin Analyze System)，轟動整個百貨業界。隔年，又引進了MSS(Makeup Simulate System)電腦化粧模擬系統，這是資生堂繼東京、紐約、巴黎之後，首次空運來台在當時最先進的儀器，不僅令女性消費者留下深刻印象，更成為新聞媒體爭相報導的對象。 由於兩次美容儀器引爆的風潮，1988年(民國七十七年)再度推出SSS(Skin Sensor System)皮膚診斷精密儀器消費者服務活動，塑造出「高形象、高服務、高科技」的國際形象，直至今日，資生堂仍然不斷引進最新的儀器，為消費者免費服務，目前資生堂專櫃已普遍設立最先進的肌膚專業檢測儀器SCVII，可精準測量肌膚的水分、油分、角質、透明度、張力。甚至包括黑色素的分布情形及膚色判別，各項精準的分析讓顧客不論在保養品的選擇、或是粉底顏色的選擇，都能購買到最適合自己的產品！